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電話和網(wǎng)絡
來源： 編輯： 日期：2011-01-23 瀏覽方式：大 中 小 　瀏覽次數(shù)：8076
Ⅰ、電話號碼和公用電話
法國的電話號碼（固話和移動電話）共十位數(shù)，都以“0”開頭。固定電話有5個區(qū)號，從01至05：“01”為巴黎和周邊區(qū)域，即巴黎大區(qū)；“02”為法國西北部地區(qū)；“03”為法國東北部地區(qū)“04”為法國東南部地區(qū)；“05”為法國西南部 區(qū)。移動電話則全部以“06”開頭。
另外有一些特殊號碼“0800”為綠色號碼（Numero Vert），即主呼免費號碼，和國內(nèi)一樣由被叫方付費，最好使用固定電話撥打！0801”為藍色號碼（Numer Azur），類似國內(nèi)的“400”號碼，主叫方只需支付本地電話費，無需支付長途或其他費用，每分鐘0.03歐元！0802”、“0820”、“0803”、“0825”為青色號碼（Numero lndigo）和藍色號碼差不多，每分鐘話費0.15歐元。
此外，需要注意的是，除了上面提一的幾個區(qū)段的08號碼外，其他以08開頭的號碼最好不要撥打，大部分是色情、占星類號碼，收費很高，每分鐘一般在0.5歐元，每接通一次加收1.5歐元。
在法國向國內(nèi)撥打長途（以北京為例）：0086（中國國家號）+10（地區(qū)號）+67123456（固定號碼）；如果是手機：0086+手機號碼，不需加“0”如：0086 13912345678。
在國內(nèi)撥打法國長途；以手機號碼06123456789為例，先撥：0033（法國國家號）+612345678。注意，不用撥“0”，固定電話方法一樣。
公用電話亭在法國大街上隨處可見，機場、火車站等公共場所尤其多；臼遣蹇ㄊ，鮮有投幣式的。電話卡可以在雜貨店、便利店或者郵局購買。也可以使用信用卡，但收費較電話卡高。公用電話上均標有本機號碼，方便大家使用電話回呼業(yè)務。
除了這些市政設立的公用電話，在酒吧、餐館、旅館也可以打電話，通常費用要高于普通市話費用。另外，法國也有一些話吧，價格比較便宜，但數(shù)量不多。

11-1 街邊公共電話亭
Ⅱ、中國卡
出國在外，時常要聯(lián)系國內(nèi)的家人和朋友，因此通訊費用是日常生活中很大的一筆支出，如果不謹慎挑選國際電話卡，話費驚人。
一般大家都會選擇“中國卡”這種IP卡，專門面向國內(nèi)，通話質量好，而且經(jīng)濟實惠。用此卡撥打國內(nèi)電話，打通了如果沒人接，不產(chǎn)生費用。這種卡是由Iradum公司發(fā)行的，他們的卡不僅針對中國，還面向很多國家，話費相對全家有需要的人可以去其網(wǎng)站上游覽，網(wǎng)址為：www.iradium.fr。

11-2 “中國卡”IP電話卡
中國卡面值一般為15歐元，打折后價格約13歐元。通話時間第一是和撥出及接入的方式有關，通常固話打固話最便宜。2007年15歐元的卡通話時間約為1200分鐘。罪有應得打手機或手機打手機的通話時間會短一些，約800分鐘。第二是和城市有關、北京、上海的通話時間比其他城市長？ǖ膬r格受運營商租用的國際線路帶寬影響，總體趨勢是越來越便宜。2003年15歐元的卡只能打400分鐘。巴黎十三區(qū)的很多商店都銷售這種卡，如果是其他城市，一般在當?shù)氐娜A人超市或者餐館有售，價格比巴黎貴一些。購買時請注意有效期，通常為90天，從第一次使用時開始計算。
注意：隨著國際長話需求的增加，越來越多的公司進入IP電話市場，難免有些公司掛羊頭賣狗肉，卡的外形和價格類似，但通信時間卻很短，大家在挑選時要仔細詢問。
使用說明在卡的背面；静襟E為：

11-3“中國卡”背面有清晰地操作提示
a)撥通接入號碼：0811 6580 88，按照語音提示輸入密碼；
b)按提示，輸入被叫號碼，方法如上一節(jié)所述（座機：00861067123456，手機：0086 13912345678）；
c)語音系統(tǒng)會提示此卡的剩余使用時間，電話隨即接通。
在公共電話亭里使用該卡，最好使用公共電話的回呼功能，具體操作方法請遵照卡背面的說明，通話時間一般在500分鐘左右。
除了中國卡以外，法國的便利店也出售普通的國際電話卡，售價在10-15歐元，通話時間基本上在30-60分鐘。有效期30-90天不等。
選購普通國際電話卡須注意有無接通費，即每次打電話，就算對方無 應答，也會產(chǎn)生的接通費用。不建議那些通話的間短、次數(shù)多的人使用。還有一些卡，每天要收維護費，就算不打，照樣扣我，但此類卡的好處在于通話費比較低，所以最好在短期內(nèi)打完。綜上，大家在選購電話卡時，可以根據(jù)自己的需要做選擇。
Ⅲ、手機
法國使用的是GSM網(wǎng)絡，只要不是CDMA和小靈通手機，插入SIM卡就可以直接使用。如果是定制機，則需要解鎖才能使用其他公司的SIM卡，出國前最好先在國內(nèi)找運營商或維修點解鎖，法國的解鎖費用大概20-30歐元。
法國和中國對手機的銷售策略不同，手機大部分是配合話費套餐銷售的，所以單機價格便宜。通常有買話費套餐（Forfait）就免費贈送或是僅需支付遠低于裸機的錢就能得到手機。但這種情況的機型有限，每個品牌只有2-3種選擇，鮮有新款。套餐合同通常為一年，合同簽訂需要提供以下資料：
a)個人身份證明（護照）；
b)有效期三個月以上的簽訂或者是居留證；
c)銀行賬記（RIB）；
d)住房合同；
e)水費或者電費單據(jù)；
f)學生優(yōu)惠的套餐需提供學生證。
以上證件均須原件，銷售人員會復印并留下復印件。
筆者并不建議大家把國內(nèi)的手機帶到法國用，主要原因是國內(nèi)手機安裝的是漢字輸入法和漢字庫，沒有法語T9輸入法和法文字庫，在當?shù)厥瞻l(fā)短信很不方便。
法國有3個移動通信運營商，分別是Bouygues Telecom、SFR和Orange。這些運營商出售的手機，基本上都是加鎖的。也就是說，Orange的手機只能用Orange的SIM卡，其他兩家公司的SIM卡無法使用。解鎖期一般為自合同簽訂之日起的6個月后，顧客可以自己打電話給客服取得一個18位的解鎖密碼，如果覺得操作麻煩，也可以順當時購買手機的商店要求工作人員協(xié)助。
話費的明細單每個月會以平郵信件的方式寄到顧客提供的地址，如果地址變動，可以撥打客服電話修改。另外，法國所有運營商都提供免費的語音信箱以及實時話費查詢服務，話費一般在每月初從顧客提供的銀行賬號預提，超額部分會在月末自動補扣。合同期滿前的第三個月，客服會以掛號形式寄出一封裝飾品問函，顧客以掛號信方式郵寄到指定地址。不予回復則被視為自動續(xù)約。解約信內(nèi)容如下：

如果沒有特殊原因，未到期終止合同要支付一筆違約金，各個運營商的數(shù)額不同。一般是要求機主將剩余月份的話費一次性付清，具體細則印在合同背面，一定要仔細閱讀后再簽字。在一些特殊情況下，比如因公出國，可以提前兩個月以掛號信方式通知客服，并且隨信附上最后一次的通信明細復印件、公司出具的因公出國的說明、前往國家的機票訂單和個人身份證明復印件。
如果遇到關閉賬戶或者賬戶余額不足以支付通話費用的情況，有些運營商會將該號碼停機，有些則可以繼續(xù)使用。持續(xù)欠費兩個月后，運營商會以掛號信形式發(fā)出催款信；4個月后，運營商會委托專業(yè)的催款公司追討欠款，再過3個月后仍逾期不繳者，會被該催款公司提起訴訟，移交法院。
注意在選擇手機套餐時不要只被廣告中的價格所吸引，一般來說，越低的價格附加條件越多，要看清買賣雙的具體條款，簽合同的時候不要著急，尤其是在語言還沒有過關的情況下，盡量要求銷售人員對合同各項做詳細解決。
Ⅳ、手機運營商
法國最大的三家通訊運營商：Orange(www.orange.fr)是法國電信（France Telecom）旗下的公司，網(wǎng)絡質量好；SFR（www.sfr.fr）是Cegetel（法國固話運營商）和沃達豐（Vodafone）的合資公司，網(wǎng)絡質量很好；Bouygues Telecom(www.bouyguestelecom.fr)網(wǎng)絡覆蓋不如前兩個運營商廣泛，但在大城市信號沒有太大影響。
以一年期合同為例，2007年每月通話時間1小時的套餐價格在20-25歐元。通話時間最短的話費套餐是Orgne提供的每月40分鐘套餐（價格是15歐元/24小時。18歐元/12個月），其他兩家公司最短都是1個小時，最長時間是18小時。除了套餐，也可以購買充值卡（Mobicarte），一般為15歐元一張，但是話費較貴，每分鐘0.6歐元左右，且沒有一些個性化服務，比如說免費的留言信箱。
至于選擇哪家運營商、套餐或者充值卡，因人而異。有些套餐價格高，但是贈送多條免費短信，或可以制定多個親情號碼，打這些號碼是話費低或者不收費；還有一些提供免費時段，在這個時間內(nèi)打座機或者親情號碼不收費等等。比如SFR的話費高一些，但是提供手機和ADSL上網(wǎng)捆綁套餐，就比分別申請每一項業(yè)務便宜。
建議一點：套餐可以和中國卡配合起來，選擇晚上或者用六日有免費時段的，將中國卡的接入號設為親情號碼，就可以盡情的和國內(nèi)聯(lián)系了。設定后注意確認，以免設置不成功，或者運營商不容許把這結特殊號碼設為親情號碼等情況，產(chǎn)生驚人話費
手機收費方法，法國有兩點和中國不同。一是單向收費，接聽電話不產(chǎn)生任何費用；二是出了法國才有漫游費，法國境內(nèi)無論在哪個地區(qū)都沒有漫游費。
近年來，隨著移動通信市場的進一步開放，有一些別的運營商介入該領域。但他們主要是租用Orange,SFR或者Bouygues的網(wǎng)絡，并不新建自己的。其優(yōu)勢一是價格低，二是產(chǎn)品具有多樣性。這些新的商家多是固定電話、網(wǎng)絡或者廣播電視運營商，所以會開發(fā)更加靈活的“手機+上網(wǎng)+電視”的捆綁服務，以此刻廣泛的用戶群。
現(xiàn)在最常用的是Free(www.free.fr)公司推出的“29.99歐元”的套餐，服務包括無時限寬帶上網(wǎng)、免費撥打法國固定電話（01-05開頭的）、中國、美國（除阿拉斯加和廈威夷）、加拿大、德國、奧地利、西班牙、愛爾蘭、意大利、荷蘭、葡萄牙、英國、澳大利亞、新加坡和以色列等國固定電話以及美國和加拿大的手機、收看包括鳳凰衛(wèi)視等上百個電視臺等。
簽訂該服務后會免費送一個機頂盒，叫Freebox,可直接連接電視機看節(jié)目，而且有線或無線連接Freebox后的電腦只需在Free網(wǎng)站下載軟件VLC即可收看Free電視節(jié)目，電腦不必加裝電視卡，沒有電視的家庭還不必付電視稅。此外，F(xiàn)ree打中國固定電話是免費的，如果打中國的手機費用是0.19歐元/分鐘。
另外一個比較受歡迎的運營商是Neuf，它和Free基本類似，只是無限寬帶上網(wǎng)費以15歐元為基礎，其他服務按項目加收包月費，如訂了電話服務項，可撥打包括中國在內(nèi)的近三十個國家的電話。這兩家公司均可加無線卡，并設有密碼，非常適合同一公寓的多臺電腦同時上網(wǎng)。
V、固定電話
雖然法國有十幾個固定電話的運營商，但是具體的操作是由法國電信全權負責安裝和激活電話線。開通固定電話所需文件與移動電話相同。流程比較方便，可以通過下面的兩種方式預約：
1、直接去就近的法國電信營業(yè)網(wǎng)點
網(wǎng)點分布信息可以在www.agence.francetelecom.com網(wǎng)站上內(nèi)點擊“votre
agence”進入查詢；蛘邠艽1014免費查號臺。
2、直接撥打法國電信的客服熱線：0892705704
開通新電話時間較長，大約在15天。如果住的比較偏僻，沒有法國電信預埋的接口，安裝費用要根據(jù)距離另行報價。如果已經(jīng)有電話線接口，只需要將其激活，通常在兩個工作日內(nèi)就可以完成，費用大約50歐元，學生享受五折優(yōu)惠。安裝和激活的費用在開戶時支付，電話費需要提前2個月預付。固定電話和國內(nèi)一樣有月租費，15歐元/月。法國的電話機比較貴，最便宜的也要十幾歐元，建議從國內(nèi)帶。
固話的運營產(chǎn)很多，各家的銷售方法和手機差不多，也是提供套餐或者是捆綁服務，具體挑哪個運營商服務，或是只用手機放棄固定電話，可以根據(jù)自己的需求來決定。下面列出法國主要的罪有固話運營商信息：
1、France Telecom(www.agence.francetelecom.com)
熱線：個人用戶撥1014，企業(yè)用戶撥1016。法國老牌的電信公司，和其他運營商不同點是，它把電話分為本地電話，較遠的本地電話、國內(nèi)長途電話和國際長途電話。根據(jù)這個電話分類，法國電信把電話費分的很細，另外，法國電信對于短時間的通話給予優(yōu)惠。
2、9 Telecom(www.9telecom.fr或www.neuf.fr)
熱線：0800959959。收費方式與法國電信不同，資費方式簡單，任何時段都是一個價格。
3、Cegete(www.cegetel.fr)
熱線：0805777575。本地通話費比較低，和活達豐（Vodafone）俁資創(chuàng)立了法國移動通信運營商SFR
4、Tele 2(www.tele2.fr)
熱線：0805044444。和 9Telecom資費方式一樣，但用座機打手機特別便宜，尤其是Orange和SFR。
5、除了這4大固話運營商，還有一些小的運營商：
3U Telcom(www.3u.fr)：周一到周五的工作時間，打固定電話資費比較低；Akeo
Telecom(www.ak-telecom.com)周一至周五的工作時間，打手機資費比較低；Dirland Telecom(www.dirland-telecom.com)：對于通話時間短的電話，資費比較低；First Telecom(www.first-telecom.fr)：周一至周五的工作時間，打固定電話資費比較低；One.Tel(www.onetel.fr)打手機資費比較低；Tiscali(www.uvtc.com)一個比較小的固話運營商，打手機和固話資費都比較低。
Ⅵ、上網(wǎng)
私立學校宿舍，大學城宿舍基本上都有免費的上網(wǎng)服務。上網(wǎng)服務大多由自
愿的學生組織管理，交一部分押金給他們，就會得到一根網(wǎng)線和一本如何配置電腦IP的介紹，按照說明設置即可，如遇到問題，會有人幫忙解決。離開學校時，只需交還網(wǎng)線，就可拿回押金。此外，高等院校內(nèi)都有計算機房，憑本校學生證上的用戶名和密碼可以免費上網(wǎng)，有的院校還會提供幾十頁紙的免費打印。
自己租房住，上網(wǎng)一般需要去運營商那里申請開戶，有三種選擇：電話撥號、ADSL和有線電話的Cable。除了上節(jié)介紹過的Free外，還有其他的運營商提供上網(wǎng)服務。
1、ADSL
a)Wanadoo(www.wanadoo.fr)
法國電信旗下的Wanadoo是法國最大的ADSL運營商。它遍布法國各個城市，網(wǎng)絡和服務都比較好，遇到問題或需要技術支持時，解決速度快，但收費高。如果簽約時間短（小于一年，）則不提供免費的ADSL的Modem。512K不限上網(wǎng)時間為30歐元/月
b)9 Telecom和Cegetel（www.9telecom.fr或www.neuf.fr）特點是資費便宜，而且擁有自己的固話網(wǎng)絡，而其他運營商的服務都要通過法國電信的固話網(wǎng)絡。
c) Tel 2(www.tele2.fr)
上網(wǎng)費用也很便宜，512K不限上網(wǎng)時間，只需23歐元/月，而且沒有開通費。無論多長的合同，ADSL的Modem都是免費的。
2、Cable
如果不喜歡有座機限制，可以選擇有線電視的Cable。其主要的運營商是法國電信和Noos(www.noos.fr或www.numericable.fr)。Noos的主營業(yè)務是付費有線電視，同時提供Cable上網(wǎng)服務和電話業(yè)務，帶寬30M不限時間，2007年的費用是20歐元/月。開通費對學生打五折，約30歐元，Modem對學生免費提供。法國電信的價格比Noos稍微高一些。
3、Internet Cafes
網(wǎng)吧在市中心很容易找到，有的大超市附近也有。費用是1.5-10歐元/小時不等，使用打印機、掃描儀和肖盤記錄機還需要付費。法國的網(wǎng)吧沒有國內(nèi)規(guī)模這么大，但條件不錯。機器數(shù)量從五六臺到幾十臺不等，一般30臺以上就算規(guī)格很大了，且很少有24小時開放的，一般每天開放7-8個小時，具體營業(yè)時間不統(tǒng)一。
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